1．委培方表达需培训意向（如实填写企业（院校）内训调查表）

2．与企业、院校初步沟通

 　　目的、要求、需培训方背景、提供调研条件、培训费用等。

3．双方对培训方案进行深度沟通

　　· 与相关领导、学员沟通
　　· 拟定培训方案
　　· 双方对培训方案进行沟通协商

4．签订培训委托合同

5．制定培训方案

　　· 培训目标
　　· 课程安排
　　· 课程设置
　　· 培训方法

6．实施培训方案

 　（1）教学常规管理
　　· 培训师到位、学员组织、教学过程控制、培训考核

　（2）组织管理
　　· 事业部总监安排
　　· 班级活动组织

　（3）后勤保障
　　· 教室安排和布置、讲义资料发放、课间休息等安排。

7．培训反馈调查 

　　· 课间培训讲师与学员交流，当日培训效果调查等。

8．培训效果跟踪 

　　· 应用的效果如何
　　· 为排除应用困难提供帮助
　　· 是否有新的培训需求